Договор оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Марс».


Сайтwww.shop.planet-m.ru, права на использование которого принадлежат Продавцу.


Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота (одежда, обувь, аксессуары и др.), представленный на Сайте и предлагаемый Продавцом к продаже Покупателям.


Покупатель – физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.shop.planet-m.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. Оформление Покупателем Заказа является подтверждением (акцептом) заключения настоящего Договора, ознакомления и принятия без оговорок всех условий настоящего Договора.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящий Договор, а также информация (в том числе о Товарах), представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.

2.3 Стороны заключают настоящий Договор о реализации Продавцом Покупателю Товаров на условиях, определенных в настоящем Договоре.

2.4. Моментом заключения настоящего Договора является подтверждение Продавцом возможности исполнения Заказа Покупателя.

2.5. Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств либо до момента досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.6. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке по своему усмотрению вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется перед каждым оформлением Заказа знакомиться с условиями настоящего Договора.

2.7. Полномочия представителя Продавца на заключение настоящего Договора вытекают из обстановки в соответствии со ст. 182 Гражданского кодекса РФ.


3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА


3.1. Покупатель выбирает понравившийся Товар из числа представленного на Сайте ассортимента, определяет нужный размер.

3.2. Изображения Товаров, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, фасон, форму. В связи с этим, при необходимости следует проконсультироваться с Продавцом, связавшись по указанным на Сайте контактным данным.

3.3. После добавления выбранного Товара в «корзину» Покупатель по своему выбору оформляет Заказ путем заполнения необходимых полей на Сайтe.

3.5. Заказ может быть оформлен ежедневно. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя (получателя Товара), точный (почтовый) адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты.

3.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность представляемой им информации.

3.7. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, в том числе Заказа, в случае указания Покупателем при оформлении Заказа неполной или недостоверной информации.

3.8. Продавец обязуется уведомить Покупателя по телефону либо по адресу электронной почты, предоставленным Покупателем, о подтверждении возможности исполнения Заказа с указанием существенных условий Договора либо об отсутствии возможности исполнения (аннулировании) Заказа в следующие сроки: в течение 1 (одного) часа с момента оформления Заказа (если Заказ оформлен до 17:00 в рабочие дни); не позднее 12:00 часов дня (в рабочие дни), следующего за днем, оформления Заказа (при оформлении Заказа после 17:00 часов в рабочие дни).

3.9. Под рабочими днями в целях настоящего Договора понимаются рабочие дни исходя из пятидневной рабочей недели, кроме установленных законодательством выходных и нерабочих праздничных дней.

3.10. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при оформлении Заказа (регистрации) на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив письменное сообщение на электронный адрес Продавца.


4. ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА


4.1. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (аннулировать Заказ) в отношении отсутствующего в наличии Товара с обязательным уведомлением Покупателя.

4.2. В целях исполнения своих обязательств по доставке Товаров Продавец использует услуги третьих лиц.

4.3. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Условия доставки». Сроки доставки Товаров зависят от выбранного Покупателем способа доставки, удаленности адресата от склада Продавца в городе Тольятти, а также исполнения Покупателем обязательства по оплате Товара. В подтверждении Заказа Продавец указывает возможный срок доставки Товара по указанному Покупателем адресу при условии своевременного исполнения Покупателем своих обязательств.

4.4.  Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. Доставка Товаров осуществляется в пределах Российской Федерации.

4.6. Стоимость доставки не зависит от веса и габаритов посылки, а только от региона доставки.

4.7. Право собственности, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.8. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами. Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.8., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

4.10. Доставка Товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» не осуществляется.

4.11. При получении Товара до проставления подписи в товаросопроводительных документах Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу по ассортименту, размеру, расцветке, комплектности, количеству, а также на предмет видимых недостатков (дефектов).

4.12. Продавец не несет ответственности за не передачу или за несвоевременную передачу Товара Покупателю по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, в том числе по вине Покупателя.

4.13. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка может быть произведена при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара по ценам, указанным на Сайте в разделе «Условия доставки».


5. ОПЛАТА ТОВАРА


5.1. Цены на Товары, которые могут быть заказаны Покупателем, указаны на Сайте в российских рублях без НДС. НДС не облагается в связи с тем, что Продавец применяет упрощенную систему налогооблажения, на основании п. 2 ст. 346.11 глава 26.2 НК РФ и не являтеся плательщиком НДС, согласно письму МНС РФ от 11.12.2015 № 04-26/3889, счета-фактуры не выставляются.

5.2. Цены на Товары, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 

5.3. Цены на Товары, согласованные на момент заключения Договора (подтверждения Заказа продавцом), не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, кроме случаев просрочки оплаты Покупателем данных Товаров. При возникновении такой просрочки Продавец вправе изменить цены на Товары, исходя из новых цен, измененных в соответствии с п. 5.2 Договора, и выставить Покупателю новый счет на оплату Товаров, либо счет на сумму соответствующей доплаты, либо расторгнуть Договор (аннулировать Заказ) в одностороннем порядке.

5.4. Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате заказанного Товара является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца или момент передачи наличных денежных средств лицу, доставившему Товар.

5.5. При оплате Товаров путем банковского перевода или безналичного расчета Товары передаются на доставку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом заказанный и подлежащий оплате одним из указанных в настоящем пункте способов Товар резервируется Продавцом на срок не более 3 (трех) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора (подтверждения Заказа).

5.6. По истечении указанного в п. 5.5 Договора срока Товар с резерва снимается, в связи с чем, Продавец не гарантирует наличие Товара на складе Продавца. В этом случае Продавец по выбору Покупателя: возвращает Покупателю уплаченную по Договору сумму стоимости заказанного, но отсутствующего на складе Товара, или по соглашению Сторон при поступлении Товара на склад исполняет Заказ в новый согласованный с Покупателем срок.

5.7. На сумму, уплаченную Покупателем по настоящему Договору, проценты не начисляются.

5.8. Продавец вправе по собственному усмотрению предоставлять Покупателю скидки на цену Товара, применять систему бонусов и поощрений, а также устанавливать иное снижение цены Товаров. В этом случае порядок, размеры, сроки и иные условия применения системы лояльности Продавцом доводятся до сведения Покупателей путем размещения на Сайте в разделе «Акции»  и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, а также при подтверждении Заказа (в момент заключения Договора). 

5.9. Продавец оставляет за собой право на изменение установленных на Сайте способов оплаты для Покупателей, неоднократно ранее нарушавших условия настоящего Договора, а также неоднократно заказывавших у Продавца, но не получавших либо отказывавшихся от получения Товаров. О своем решении Продавец уведомляет Покупателя в подтверждении Заказа (при заключении Договора).


6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА


6.1. Покупатель вправе отказаться (возвратить Продавцу) от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 (четырнадцати) дней. При этом если такой Товар оплачен Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы.

6.2. Покупатель после передачи ему Товара не вправе отказаться (возвратить Продавцу) от Товара надлежащего качества, включенного в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в том числе но, не ограничиваясь, швейных и трикотажных бельевых изделий, чулочно-носочных изделий.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, ценники, упаковка, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара.

6.4. В случае обнаружения несоответствий и/или недостатков доставленного Товара Заказу, Покупатель вправе отказаться от его принятия в момент доставки или вернуть такой Товар Продавцу в сроки, установленные Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, в порядке, предусмотренном на Сайте в разделе «Условия возврата», и потребовать возврата уплаченной за непринятый/возвращенный Товар денежной суммы.

6.5. Продавец устанавливает на реализуемые по настоящему Договору Товары гарантийный срок: для обуви, для одежды и аксессуаров 30 (тридцать) дней. Гарантийный срок начинается с момента передачи Товара Покупателю. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателей.

6.6. Покупатель, заключая настоящий Договор, имеет все права, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей. Продавец рассматривает предъявленные Покупателем претензии по качеству переданных Товаров в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Порядок предъявления претензии содержится на Сайте.

6.7. При отказе Покупателя от оплаченного Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную стоимость возвращенного Товаране не позднее 10 (десяти) дней с даты получения от Покупателя письменного заявления и Товара.

6.8. В случае обнаружения Покупателем при принятии Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, количеству, комплектации, Покупатель вправе по своему выбору: принять Товары, соответствующие условию Заказа, и отказаться от остальных Товаров; принять и оплатить все доставленные Товары либо потребовать замены Товаров, не соответствующих Заказу, на Товары, предусмотренные Заказом. Покупатель обязан осуществить оплату стоимости всех фактически переданных ему Товаров.

6.9. Покупатель несет ответственность за несоблюдение предоставленных изготовителем или Продавцом рекомендаций по использованию Товаров и возникшие в связи с таким несоблюдением недостатки приобретенных Товаров.

6.10. Если товар приобретён с дополнительной скидкой по причине брака изделия - данный товар обмену и возврату не подлежит.


7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ


Покупатель согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы, товарные знаки и т.д.), содержащиеся в представленной на Сайте информации, материалах,

Товарах, в том числе фотографиях, изображениях, принадлежат Продавцу и/или изготовителям Товаров и/или иным партнерам Продавца.


8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


8.1. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на то, что Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору, любому третьему лицу.

8.2. Настоящим Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца любым из указанных Покупателем при оформлении Заказа способом маркетинговых и/или рекламных материалов, направленных на продвижение Товаров, в том числе предполагающих вложение в Заказы. Отказаться от получения указанных маркетинговых и/или рекламных материалов Покупатель имеет право в любое время путем направления Продавцу сообщения по указанному на Сайте адресу электронной почты Продавца.

8.3. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.4. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. В случае возникновения между Продавцом и Покупателем любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.


9. РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ ПРОДАВЦА


Общество с ограниченной ответственностью «Марс»

ИНН 6321394654 КПП 632101001

Юридический адрес: 445032, РФ, Самарская область, г. Тольятти,   б-р  Кулибина, 19-82                                       

ОГРН 1156313061068             

р/с №40702810203000013790 в Приволжском филиале ПАО «Промсвязьбанк»   г.Нижний Новгород БИК 042202803 к/с №30101810700000000803